Benvenuti nella sezione FAQ di Bici Sconto! Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti, le spedizioni, i pagamenti e molto altro. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo email [email protected].
Prodotti
Quali tipi di caschi per bici offrite?
Offriamo una vasta gamma di caschi per bici, tra cui caschi da corsa, caschi BMX, caschi da downhill, caschi MTB, caschi MTB enduro e caschi Urban E-bike.
Avete accessori per rulli da bici?
Sì, offriamo accessori per rulli, tra cui asciugamani e teli antisudore, cassette pignoni e corpetto per rulli bici, e copertoni per rulli.
Quali sono le dimensioni delle MTB disponibili?
Offriamo MTB con ruote da 27.5″ e 29″.
Spedizioni
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione: Standard Shipping con DHL o FedEx (10-15 giorni lavorativi, costo di 12.95 €) e Free Shipping con EMS per ordini superiori a 50 € (15-25 giorni lavorativi).
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email di conferma con un link di tracciamento una volta che l’ordine è stato spedito.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal.
È sicuro pagare con carta di credito?
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire che i tuoi dati siano protetti.
Resi e Rimborsi
Qual è la politica di reso?
Offriamo una politica di reso entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata ai resi o contatta il nostro servizio clienti.
Come posso restituire un prodotto?
Per restituire un prodotto, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email [email protected] per ricevere istruzioni dettagliate.
Account
Come posso creare un account?
Puoi creare un account durante il processo di checkout o visitando la pagina di registrazione sul nostro sito.
Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?
Puoi reimpostare la tua password utilizzando il link “Password dimenticata?” nella pagina di accesso.
Contatti
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci all’indirizzo email [email protected].
Qual è l’indirizzo della vostra azienda?
Il nostro indirizzo è Via Bellini 9 Appartamento 33, Zelida salentino, IT 58565.